2020 m. gruodžio 22 d. Ashine klientų aptarnavimo komandos metų pabaigos suvestinė ir 2021 m. darbo plano ataskaita prasidėjo laiku.
2020 m. užklupusi epidemija privertė kiekvieną įmonę susidurti su rimtais iššūkiais, o dar labiau mesti iššūkį įmonės jėgai, kuri apima ne tik kietąją, bet ir minkštąją galią.Klientų aptarnavimo komanda daug nuveikė klientų užkulisiuose, įskaitant:
01 Patikimas
Klientas kartą pateikė užsakymą pirkti produktus iš vietinio tiekėjo, tačiau po apmokėjimo prekių negavo.Net jei jie buvo apgauti ir yra atsargūs vietinių gamintojų atžvilgiu, klientai vis tiek besąlygiškai pasitiki Ashine ir patiki mums padėti įsigyti vietinių gaminių.
02 Be grąžinimo
Klientams skubiai prireikus tam tikros prekės, pritrūkus gabenimo konteinerio, o vietos nerezervuotos, Ashine klientų aptarnavimas neskaičiuoja kompensacijos, o daro viską, kad gautų siuntas klientams ir išspręstų jų neatidėliotinus poreikius;nuoširdus rūpinimasis klientais epidemijos metu, nemokamai Dovanokite epidemijos prevencijos priemones.
03 Iš širdies į širdį
Epidemijos paveikti jūrų krovinių tarifai smarkiai išaugo.Remiantis svarstymo iš kliento požiūriu principu, „Ashine“ klientų aptarnavimo tarnyba atliko daug papildomo darbo spontaniškai, palygindama daugelio logistikos ir kitų svarbių veiksnių kainą ir savalaikiškumą bei suradusi efektyviausią ir greičiausią būdą klientams sutaupyti. krovinių.
04 Normalizuokite treniruotes
Epidemijos metu klientų aptarnavimo skyrius ir toliau skatino gamyklos gamybos ir kokybės kontrolės komandų mokymus, siekdamas toliau didinti visų darbuotojų supratimą apie kokybę ir didinti įmonės konkurencingumą.
05 Nuodugnus aptarnavimas
Klientų aptarnavimo skyriaus ateities planas – visada nuodugniai aptarnauti klientus, rimtai vertinti kiekvieną smulkmeną, o veiksmais sukurti nepakeičiamą klientų priklausomybės ir pasitikėjimo jausmą.
2020-ieji lemti būti neeiliniais metais.Kiekvienas mažas, bet didelis iš mūsų patiria istoriją ir yra istorijos liudininkas.Šiais sunkiais ir ypatingais metais kiekvienas Ashine darbuotojas laikosi intensyvaus produkcijos auginimo, nuolatinio gaminių kokybės gerinimo ir kruopštaus klientų aptarnavimo dvasios.Mums taip pat labai didelė garbė dirbti kartu su kiekvienu klientu, kad praleistume šiuos ypatingus ir prasmingus metus.Dabar, kai atitirpsta rytų vėjas ir pradeda virpėti geluoniai vabzdžiai, tikime, kad Ashine ateitis ir toliau laikysis aukšto Ashine atsakomybės jausmo ir profesionalumo, ir žengsime į priekį, tegul Ashine tampa kokybišku simboliu, visiškai pakeiskite žemos kokybės pagamintų Kinijoje įvaizdį ir tapkite gerbiamu pasaulyje grindų šlifavimo ir poliravimo deimantinių įrankių tiekėju!
Paskelbimo laikas: 2021-05-05
