2020 m. Gruodžio 22 d. „Ashine“ klientų aptarnavimo komandos metų pabaigos suvestinė ir 2021 m. Darbo plano ataskaita prasidėjo laiku.
2020 m. Išplitusi epidemija privertė kiekvieną įmonę susidurti su sunkiais iššūkiais ir dar labiau iššūkiais įmonės jėgoms, apimančioms ne tik kietąją galią, bet ir švelniąją galią. Klientų aptarnavimo komanda padarė daug darbo klientams užkulisiuose, įskaitant:
01 Patikimas
Kartą klientas pateikė užsakymą pirkti produktus iš vietinio tiekėjo, tačiau po apmokėjimo prekių negavo. Net jei jie buvo apgauti ir atsargiai žiūri į vietinius gamintojus, klientai vis dar besąlygiškai pasitiki Ashine ir patiki mums padėti įsigyti vietinių produktų.
02 Be grąžos
Kai klientams skubiai reikia tam tikro produkto, kai gabenimo konteinerio trūksta ir vieta nėra rezervuota, „Ashine“ klientų aptarnavimas neskaičiuoja kompensacijos ir daro viską, kas įmanoma, kad gautų siuntas klientams ir išspręstų jų skubius poreikius; nuoširdus rūpinimasis klientais epidemijos metu, nemokamai Aukokite epidemijų prevencijos medžiagą.
03 Širdis į širdį
Epidemijos paveikti krovinių vežimo vandenynu tarifai smarkiai išaugo. Remdamasi principu apsvarstyti kliento požiūriu, „Ashine“ klientų aptarnavimas spontaniškai atliko daug papildomų darbų, lygindamas daugelio logistikos paslaugų kainą ir savalaikiškumą bei kitus pagrindinius veiksnius ir suradęs efektyviausią ir greičiausią būdą klientams sutaupyti kroviniai.
04 Normalizuokite treniruotes
Epidemijos metu klientų aptarnavimo skyrius toliau skatino gamyklos gamybos ir kokybės kontrolės komandų mokymą, kad dar labiau padidintų visų darbuotojų žinomumą apie kokybę ir padidintų įmonės konkurencingumą.
05 Išsami paslauga
Ateities klientų aptarnavimo skyriaus planas visada yra nuodugniai aptarnauti klientus, rimtai vertinti kiekvieną detalę ir panaudoti veiksmus, kad sukurtumėte nepakeičiamą klientų priklausomybės ir pasitikėjimo jausmą.
2020 -ieji bus neeiliniai metai. Kiekvienas mažas, bet didis iš mūsų patiria istoriją ir liudija istoriją. Šiais sunkiais ir ypatingais metais kiekvienas „Ashine“ darbuotojas laikėsi intensyvaus produktų auginimo, nuolatinio produktų kokybės gerinimo ir nuodugnaus klientų aptarnavimo dvasios. Mums taip pat didelė garbė dirbti kartu su kiekvienu klientu, kad praleistume šiuos ypatingus ir prasmingus metus. Dabar, kai rytų vėjas atšyla ir įgėlę vabzdžiai pradeda vibruoti, manome, kad Ashine ateitis ir toliau laikysis aukšto Ashine atsakomybės jausmo ir profesionalumo, ir pirmyn, tegul Ashine tampa aukštos kokybės simboliu, visiškai pakeisti žemos kokybės Kinijoje pagamintą įvaizdį ir tapti gerbiamiausiu grindų šlifavimo ir poliravimo deimantinių įrankių tiekėju pasaulyje!
Paskelbimo laikas: 2021 m. Vasario 05 d